「ホームページ、昔作ったまま放置している」
「スマホで見にくいって患者さんから言われた」
「診療内容や医師の情報が変わっているのに更新していない」
――そんな状態のままでは、患者さんに“不安”や“不信感”を与えてしまう可能性があります。
今や、病院やクリニックのホームページは“第一印象”そのもの。
この記事では、神戸で病院サイトを運営されている方に向けて、リニューアルの必要性とポイントをわかりやすく解説します。
なぜ古いホームページは患者さんの信頼を損なうのか？
ホームページを通じて患者さんが感じ取っているのは、情報だけではありません。
その裏にある“運営の姿勢”や“安心感”までもが伝わってしまいます。
よくある不信ポイント
- デザインが古く、スマホ非対応 → 「今も営業しているのかな…？」
- 診療時間が間違っている → 「情報が信用できない」
- 院内や医師の情報が載っていない → 「どんな人が診てくれるのか不安」
このように、患者さんが不安を感じる要素は、無意識のうちに“選ばれない理由”に直結してしまいます。
リニューアルのベストタイミングとは？
「今さら更新しても意味があるのか？」と思われるかもしれませんが、
実はリニューアルには適したタイミングがあります。
- 新しい医師・スタッフが加わった
- 診療科目や診療時間が変更になった
- 開院◯周年などの節目を迎えた
- 新規患者が減ってきた／口コミに頼っていたが限界を感じている
- スマホやLINE予約に対応したい
これらに1つでも当てはまるなら、ホームページを見直す絶好のチャンスです。
神戸の患者が求めている“安心感”とは？
神戸エリアでは、以下のようなニーズが高まっています。
- 小児科や内科など、家族で通えるクリニックへの安心感
- 高齢者向けに、アクセス・診療の流れ・受診方法がわかりやすいサイト
- 忙しい働き世代が使いやすい、スマホ対応・LINE予約・診療時間表示
つまり、“誰に向けて、どんな情報をどう届けるか”が信頼につながるということです。
リニューアルで押さえるべき5つのポイント
1. スマホ対応と表示速度
今は8割以上のユーザーがスマートフォンで閲覧しています。
モバイル対応していないだけで、見てもらえない時代です。
2. デザインの清潔感と信頼感
病院のホームページでは、派手さよりも「清潔」「落ち着き」「読みやすさ」が大切。
余白・配色・フォントまで丁寧に設計することが印象を左右します。
3. 最新の情報が掲載されていること
医師紹介、診療時間、休診日、アクセスなど、患者が「今」知りたい情報を最新状態に保ちましょう。
4. 予約や問い合わせまでのスムーズな導線
「予約はこちら」「LINEで問合せ」など、明確なアクションボタンを配置し、患者さんの“迷い”を減らします。
5. 地域性・専門性の訴求
「神戸市西区の小児科専門」「東灘区の整形外科」など、地域＋専門性で差別化を図ることがSEOにも有効です。
よくあるリニューアルの失敗と回避策
| 失敗例 | 原因 | 回避ポイント |
|---|---|---|
| 見た目だけきれいになったが問い合わせが増えない | 情報構成や導線設計が甘い | 専門のディレクターによる設計が重要 |
| 内容が古いまま流用されている | 原稿をリライトしていない | 医師・スタッフで確認＆更新が必要 |
| とりあえず知人に頼んでしまった | 医療系のガイドラインに沿っていない | 医療向け制作に慣れた業者に依頼を |
神戸で病院サイトをリニューアルするなら「ろかめでぃ」へ
私たち「ろかめでぃ」は、神戸の医療機関に特化したホームページ制作サービスを提供しています。
- 制作費無料・運用保守のみの料金体系
- 医療広告ガイドラインに準拠した原稿作成
- 写真撮影やLINE連携など、現場に合わせた設計
- 小規模クリニックから中規模病院まで対応実績あり
「見た目だけ」で終わらない、**“患者さんの信頼につながるサイト”**をご一緒に作り上げます。
まとめ｜リニューアルは“信頼を取り戻す”第一歩
古いホームページは、もはや「何もしていない」のと同じです。
むしろ、不安や不信感を与えている可能性さえあるのです。
- いつの間にか情報が古くなっていないか？
- 患者さんに「ちゃんとしている」と思ってもらえているか？
- 他院と比較されたとき、印象で損をしていないか？
これを機に、一度しっかりとホームページを見直してみてはいかがでしょうか？
ろかめでぃでは現在60分の無料相談を実施しています！
ホームページの課題を一緒に整理し、「何をどう改善するか」をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。
